De grootste evoluties in iGaming volgens deskundige Kiki van Daelen

337

In de wereld van iGaming en online casino’s gebeurt er op het gebied van ontwikkeling altijd wel wat. Veel casinosites en iGaming-platformen zien er nu alweer compleet anders uit dan bijvoorbeeld 10 jaar geleden. Het is erg interessant om deze ontwikkelingen te volgen en te kijken wat er in de komende tijd allemaal weer staat te gebeuren. Daarom hadden we een gesprek met deskundige Kiki van Daelen over de grootste evoluties op het gebied van iGaming.

Hoe ben je in de online casinowereld terechtgekomen?

Tijdens mijn loopbaan heb ik heel veel verschillende functies gehad. Na verloop van tijd ben ik als sitemanager aan de slag gegaan. Ondertussen ging ik mij steeds verder verdiepen in de wereld van iGaming en het schrijven hierover. Langzaam maar zeker ben ik me hier steeds meer op toe gaan leggen. Inmiddels durf ik wel te zeggen dat ik een expert ben op het gebied van alle onderwerpen die met online gokken te maken hebben. Zo heb ik veel kennis opgedaan over online casino’s, software-ontwikkelaars, betaalmethoden, spellen en bonussen.

Is het anders om als vrouw in dit wereldje te werken?

Eigenlijk heb ik mij daar nooit door tegen laten houden. Daarom heb ik er misschien ook wel nooit hinder van ondervonden. Omdat ik er een beetje ben ingerold is het me niet echt opgevallen dat het anders is. Waar ik vooral blij mee ben, is dat ik iets kan doen wat ik leuk vind en ik denk dat dit het meteen al veel gemakkelijker maakt. Zodoende heb ik mij hier altijd wel thuis gevoeld en is dit tot op de dag van vandaag niet veranderd. 

Wat is je opgevallen sinds de opening van de gokmarkt in Nederland?

In het begin wist niemand natuurlijk echt goed wat er ging gebeuren, maar vanaf het moment dat de Nederlandse gokmarkt echt open ging voor spelers, viel gelijk de enorme omvang op. Veel wereldwijd bekende bookmakers kregen licenties, net als een aantal Nederlandse gokbedrijven. Zelfs als je niet in de iGaming-industrie werkzaam bent of erover schrijft, kan de legalisering van online gokken je niet zijn ontgaan. Er was veel over in het nieuws en dan hebben we het nog niet eens gehad over het enorme aantal reclames en sponsordeals dat ermee gemoeid was.

Welke ontwikkelingen in Nederland springen het meest in het oog?

Het valt vooral op dat, ondanks het feit dat de legalisering van de online gokmarkt alweer een tijdje achter ons ligt, er nog steeds heel veel om te doen is. Zowel in de politiek als daarbuiten lijken veel mensen en partijen zich ermee te willen bemoeien. Dat blijft toch opvallend, want iedereen wist al een hele tijd dat dit eraan zat te komen. Daarbij was gokken in traditionele casino’s altijd al mogelijk, waardoor het soms moeilijk is om alle ophef te begrijpen. Wel is het interessant om te zien welke kant het de komende jaren op gaat. In de landen om ons heen en in de rest van Europa zie je dat er ook van alles gebeurt op het gebied van iGaming.  

Zie je dergelijke ontwikkelingen ook terug in deze andere Europese landen?

In veel landen in Europa was online gokken al veel langer gelegaliseerd dan in Nederland het geval was. In België en Spanje bijvoorbeeld, is dit al jaren eerder gebeurd. Wat je wel ziet, is dat ook hier het een en ander is aangepast met betrekking tot reclames, net als we in Nederland hebben gezien. In Duitsland is het weer een ander verhaal, daar is het iets beter te vergelijken met Nederland. Ook hier werd online gokken pas in 2021 officieel gelegaliseerd. Best wel opvallend eigenlijk, omdat landen als Nederland en Duitsland natuurlijk bekend staan als erg progressief. Op dit gebied bleken ze echter veel meer tijd nodig te hebben dan veel andere Europese landen.

Wat staat er te gebeuren op het gebied van innovatie?

Er zit heel veel aan te komen in de iGaming-industrie, net als in veel andere sectoren trouwens. De laatste jaren zien we al dat er meer en meer casino’s bij komen waar je op allerlei manieren kunt betalen, zoals met cryptocurrency bijvoorbeeld. Pay N Play casino’s zijn ook in een razend tempo erg populair geworden, net als live spellen. Het lijkt er vooral op dat de gemiddelde speler graag zoveel mogelijk gebruiksgemak wil, in combinatie met een zo realistisch mogelijke spelervaring. Dat sluit dan weer mooi aan bij de nieuwste innovaties die voor de deur staan. Met de intrede van technologieën als Virtual Reality (VR) en de vele nieuwe spelmechanismen die we zien, verwacht ik dat casino’s en software-ontwikkelaars nog veel verder op deze behoeften zullen gaan inspelen. 

Denk je dat er nog veel gaat veranderen in Nederland?

We zien natuurlijk nu al dat er redelijk veel aanpassingen zijn gedaan sinds het moment dat online gokken in Nederland werd gelegaliseerd. In eerste instantie bleken de regels niet helemaal aan te sluiten bij wat het beste was voor zowel spelers als regelgevers. Daarna hebben we gezien dat er al behoorlijk wat dingen veranderd zijn, bijvoorbeeld op het gebied van reclame-uitingen. Er zijn ook al meer restricties gekomen voor bepaalde leeftijden zoals we onder andere met de bonussen gezien hebben. Het zou goed kunnen dat er in de komende jaren nog wat aan gesleuteld gaat worden om de wetgeving nog beter en completer te maken.

Hoe denk je dat de gokwereld er over 10 jaar uit zal zien?

Dat is heel moeilijk te zeggen. Als we kijken naar 10 jaar geleden is er zo ontzettend veel veranderd. Het is soms moeilijk voor te stellen, maar over 10 jaar zullen we ongetwijfeld hetzelfde zeggen als we terugkijken op de huidige tijd. Hoe dat er precies uit gaat zien is voor iedereen onmogelijk om te voorspellen. Wat ik wel durf te zeggen is dat ik verwacht dat de invloed van allerlei nieuwe technologieën, zoals  Artificial Intelligence (AI), Virtual Reality (VR) en Augmented Reality (AR) vrij groot zal zijn. Dit zal voor veel branches het geval zijn, maar zeker ook voor de online casinowereld. Ook zullen er veel meer betaalmethoden bij komen en zullen veel spellen er compleet anders uit gaan zien.

Wil je verder nog iets kwijt?

Ik denk dat we de meest belangrijke zaken goed hebben kunnen bespreken. Verder kijk ik vooral heel erg uit naar de grote evoluties die we nog kunnen gaan zien in de komende jaren en decennia in de iGaming-wereld. Uit het recente verleden is wel gebleken dat dit een industrie is die innovatie hoog in het vaandel heeft staan. Dat maakt het extra leuk om de laatste ontwikkelingen te volgen en er onderdeel van uit te maken.